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- En cas d'urgence, nous intervenons en 2 heures. Une urgence, c'est une fuite qui oblige à couper l'eau, l'absence d'eau chaude, ou des canalisations bouchées.
- Dans les autres cas, nous intervenons dans les 24 heures.
- Nous intervenons toujours, quoi qu'il arrive. L'intervention est prise en charge si le problème est couvert par nos garanties.